Jeśli dopiero rozpoczynasz współpracę z nami i nie masz jeszcze naszych skrzynek oraz butelek na wymianę, zaznacz w zamówieniu online “Nie” w wierszu “Mam puste skrzynki ODA zero” lub poinformuj nas o tym zamawiając wodę mailowo, telefonicznie lub SMS-owo. W takim przypadku przy pierwszej dostawie zostanie od Ciebie pobrana kaucja za opakowania zwrotne.
Musisz też wiedzieć, że nie przyjmujemy skrzynek i butelek na wymianę od innych dostawców. Wynika to m.in. z umów zawartych z Producentami wody.
Kaucja wynosi 15 zł za każdą skrzynkę z butelkami. Preferujemy przyjmowanie kaucji za pośrednictwem przelewu bankowego wraz z pierwszym zamówieniem, aczkolwiek możesz opłacić ją u dostawcy gotówką lub kartą. Twoje zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, dopóki kaucja nie zostanie zaksięgowana na naszym koncie. Chcesz przyspieszyć zamówienie? Prześlij potwierdzenie przelewu na kontakt@odazero.pl
Ważne: Wpłacona kaucja w wysokości 15 zł za skrzynkę wody z butelkami nie stanowi jej rzeczywistej wartości. Dlatego w przypadku braku lub zniszczenia opakowania, rościmy sobie prawo do naliczenia opłat, o które pomniejszymy zwracaną kaucję:
Mamy świadomość, że przedmioty się gubią, a szklane butelki tłuką 😉 Będziemy przymykać oko na pojedyncze sztuki. Powyższy zapis chroni nas przed stratami w opakowaniach zwrotnych, które są nam niezbędne do dostarczania Wam wody.
Opakowania zwrotne są nam niezbędne do prowadzenia sprzedaży w obiegu zamkniętym, dlatego ważne jest, abyś zapewnił/a nam możliwość odbioru opakowań zwrotnych, jeśli po upływie 2 miesięcy od ostatniej dostawy nie złożysz kolejnego zamówienia na wodę.
Jeśli chcesz zwiększyć swoje regularne zamówienie ponad wpłaconą wcześniej kaucję, dodaj osobno do koszyka produkty, dla których nie masz opakowań na wymianę zaznaczając “Nie” w wierszu “Mam puste skrzynki ODA zero”. Po dostawie wyślemy Ci nowy e-blankiet potwierdzający wydanie opakowań zwrotnych oraz pobierzemy kaucję za dodatkowe opakowania.
Jeśli chcesz zredukować liczbę opakowań poinformuj nas o tym pisząc na kontakt@odazero.pl. Wówczas przy najbliższej dostawie w Twojej okolicy odbierzemy puste skrzynki/słoiki, zwrócimy odpowiednią kwotę kaucji przelewem na konto oraz wyślemy e-blankiet potwierdzający zwrot kaucji.
Jeśli chcesz odzyskać kaucję za opakowania zwrotne, powiadom nas o tym mailowo na adres kontakt@odazero.pl lub telefonicznie. Odbierzemy opakowania w terminie przypadającym na kolejną dostawę w Twojej okolicy, zwrócimy kaucję przelewem na konto oraz wyślemy e-blankiet potwierdzający zwrot kaucji.
Faktura wysyłana jest automatycznie na podany w zamówieniu adres mailowy w terminie od 1 do 3 dni roboczych po zrealizowanej dostawie.
również przez smartfona
zamknięty obieg opakowań
w 100% bezpieczne zakupy